Häufige Fragen

Alles, was Apotheken vor dem Start zur automatischen Temperaturüberwachung wissen möchten. Ihre Frage ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an.

Einstieg & Installation
Wie funktioniert die Temperaturüberwachung?

In jeden Kühlschrank oder Kühlraum kommt ein kleiner Funksensor. Er misst rund um die Uhr die Temperatur (auf Wunsch auch die Luftfeuchte) und sendet die Werte automatisch in unsere Cloud. Sie sehen jederzeit im Browser den aktuellen Stand und den Verlauf — und werden sofort benachrichtigt, wenn ein Wert aus dem eingestellten Bereich läuft.

Muss ich etwas installieren oder kommt ein Techniker?

Nein, kein Technikereinsatz nötig. Sie legen den Sensor in den Kühlschrank und stecken die kleine Basisstation ein — die Einrichtung übernehmen wir aus der Ferne. In der Regel sind Sie am selben Tag startklar.

Wie schnell bin ich einsatzbereit?

Sobald die Sensoren da sind: aufstellen, wir konfigurieren Ihre Sollwerte (z. B. 2–8 °C) und weisen Ihr Team kurz ein. Meist ist alles innerhalb eines Tages aktiv.

Betrieb & Alarme
Was passiert, wenn ein Kühlschrank aus dem Sollbereich läuft?

Sie bekommen sofort eine Meldung per E-Mail (und optional SMS) — mit Angabe, welcher Kühlschrank betroffen ist und wie warm/kalt es gerade ist. So können Sie handeln, bevor Ware Schaden nimmt. Erst wenn der Wert wieder im grünen Bereich ist, kommt die Entwarnung.

Was ist bei Strom- oder Internetausfall?

Fällt ein Sensor oder die Verbindung aus, erkennt das System das und meldet Ihnen: „Sensor sendet keine Daten mehr". So bleibt keine Lücke unbemerkt. Die Funksensoren laufen auf Batterie und messen unabhängig von der Steckdose weiter.

Wie lange hält die Batterie der Sensoren?

Je nach Sensortyp bis zu mehreren Jahren. Geht eine Batterie zur Neige, meldet das System das rechtzeitig — Sie stehen nie plötzlich ohne Überwachung da.

Wie viele Kühlschränke kann ich überwachen?

Von einem einzelnen Kühlschrank bis zu vielen Kühlstellen an mehreren Standorten — beliebig erweiterbar. Eine Basisstation versorgt mehrere Sensoren im Gebäude.

Recht & Sicherheit
Ist die Dokumentation prüfungssicher / HACCP-konform?

Ja. Jeder Messwert wird lückenlos und revisionssicher gespeichert. Für eine Prüfung erzeugen Sie den Bericht mit einem Klick — kein handschriftliches Ausfüllen von Listen mehr.

Was passiert mit meinen Daten? Ist das DSGVO-konform?

Ihre Daten liegen DSGVO-konform auf Servern in Deutschland. Zugriff hat nur, wer Ihre Zugangsdaten kennt. Betreut werden Sie von einem festen Ansprechpartner aus der Region.

Kosten & Vertrag
Was kostet die Überwachung?

Einmalig ab 149 € Einrichtung pro Standort, danach 12 € pro Kühlstelle und Monat — inklusive Cloud, Alarmen, Dokumentation und Support. Beispiel: 3 Kühlschränke = 149 € einmalig + 36 €/Monat. Zur Preisübersicht.

Gibt es eine lange Vertragsbindung?

Nein. Das Abo ist monatlich kündbar. Sie starten risikofrei und bleiben, weil es funktioniert — nicht wegen eines Knebelvertrags.

Ist das nur für Apotheken?

Wir sind auf Apotheken spezialisiert, aber die Lösung passt überall dort, wo Kühlketten überwacht werden müssen — z. B. Arztpraxen, Labore, Pflegeeinrichtungen oder Lebensmittelbetriebe. Fragen Sie einfach für Ihren Fall an.

Noch Fragen? Wir beraten Sie gern.

Unverbindlich und kostenlos — sagen Sie uns, wie viele Kühlschränke überwacht werden sollen.

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